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ZUFRIEDENHEITSUMFRAGE

Zufriedenheitsumfrage

1. Bitte wählen Sie das Datum aus, an dem Sie bei Dent Glow behandelt wurden:
Tag
Monat
Jahr
2. Welches Geschlecht haben Sie?
Männlich
Weiblich
3. Zu welcher Altersgruppe gehören Sie?
18-30
31-40
41-50
51-60
60+
4. Wie haben Sie von uns erfahren?

Bitte wählen Sie die relevanteste(n) Option(en) aus

5. Wie haben Sie uns kontaktiert, um Ihren Termin zu buchen?
Anruf
Whatsapp
E-mail
DM (Direktnachricht)
Agentur für Gesundheitstourismus
Andere
6. Wie einfach war es, Ihren Termin zu buchen?
Einfach
Neutral
Schwierig
7. War Ihr Verkaufskoordinator höflich und hilfsbereit?
Ja
Nein
8. Wie würden Sie die Klinikumgebung (Sauberkeit, Komfort) bewerten?
Exzellent
Gut
Neutral
Arm
9. Wurden Ihnen Ihre Behandlungsmöglichkeiten klar erklärt und wurden Ihre Fragen oder Bedenken umgehend und zufriedenstellend beantwortet?
Ja
Nein
10. Wie zufrieden waren Sie mit der Schnelligkeit und Effizienz Ihrer Termin- und Behandlungsabwicklung?
Befriedigt
Neutral
Unzufrieden
11. Wie zufrieden sind Sie mit der Kommunikation mit dem Zahnarztteam?
Befriedigt
Neutral
Unzufrieden
12. Wie zufrieden sind Sie mit der Qualität der Pflege und den Behandlungsergebnissen insgesamt?
Befriedigt
Neutral
Unzufrieden
13. Wie zufrieden sind Sie mit der Nachsorge und Weiterbehandlung?
Befriedigt
Neutral
Unzufrieden
14. Hat die Klinik Ihre Erwartungen hinsichtlich Servicequalität und Patientenbetreuung erfüllt?
Ja
Nein
15. Wie zufrieden sind Sie mit dem Transferservice, sofern Sie davon profitiert haben?
Hat nicht profitiert
Befriedigt
Neutral
Unzufrieden
16. Wie zufrieden sind Sie mit der Unterkunft, sofern Sie davon profitiert haben?
Hat nicht profitiert
Befriedigt
Neutral
Unzufrieden
17. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unsere Klinik an Familie oder Freunde weiterempfehlen?
Sehr wahrscheinlich
Wahrscheinlich
Neutral
Unwahrscheinlich

(Optional)

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