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SATISFACTION SURVEY

Enquête de satisfaction

1. Veuillez sélectionner la date à laquelle vous avez reçu des soins chez Dent Glow :
Jour
Mois
Année
2. Quel est votre sexe ?
Mâle
Femelle
3. Quelle est votre tranche d'âge ?
18-30
31-40
41-50
51-60
60+
4. Comment avez-vous entendu parler de nous ?

Veuillez sélectionner les options les plus pertinentes

5. Comment nous avez-vous contacté pour prendre rendez-vous ?
Appel
Whatsapp
E-mail
DM (Message direct)
Agence de tourisme de santé
Autre
6. A-t-il été facile de prendre rendez-vous ?
Facile
Neutre
Difficile
7. Votre coordonnateur des ventes était-il poli et serviable ?
Oui
Non
8. Comment évalueriez-vous l’environnement de la clinique (propreté, confort) ?
Excellent
Bien
Neutre
Pauvre
9. Vos options de traitement vous ont-elles été clairement expliquées et vos questions ou préoccupations ont-elles été traitées rapidement et de manière satisfaisante ?
Non
Oui
10. Dans quelle mesure avez-vous été satisfait de la rapidité et de l’efficacité de votre rendez-vous et de votre processus de traitement ?
Satisfaite
Neutre
Insatisfaite
11. Dans quelle mesure êtes-vous satisfait de la communication avec l’équipe dentaire ?
Satisfaite
Neutre
Insatisfaite
12. Dans quelle mesure êtes-vous satisfait de la qualité globale des soins et des résultats du traitement que vous avez reçus ?
Satisfaite
Neutre
Insatisfaite
13. Dans quelle mesure êtes-vous satisfait des services de suivi et de suivi fournis ?
Satisfait
Neutre
Insatisfait
14. La clinique a-t-elle répondu à vos attentes en termes de qualité de service et de soins aux patients ?
Oui
Non
15. Dans quelle mesure êtes-vous satisfait du service de transfert, si vous en avez bénéficié ?
N'a pas bénéficié
Satisfied
Neutral
Unsatisfied
16. Dans quelle mesure êtes-vous satisfait du logement, si vous en avez bénéficié ?
N'a pas bénéficié
Satisfait
Neutre
Unsatisfied
17. Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre clinique à votre famille ou à vos amis ?
Très probable
Probable
Neutre
Peu probable

(Facultative)

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